[कुञ्जी ग्राहकको भ्रमण गर्नुहोस् - चौथो स्टप | चार यात्राहरू, ग्राहकहरूलाई "दीर्घकालीन विश्वासको पत्र" लेख्दै] 

[कुञ्जी ग्राहकको भ्रमण गर्नुहोस् - चौथो स्टप | चार यात्राहरू, ग्राहकहरूलाई "दीर्घकालीन विश्वासको पत्र" लेख्दै]

चौथो स्टप रोङचेङ मेसिनरी भ्रमणको नक्सामा अर्को कोसेढुङ्गा हो।

यो अन्त्य होइन, बरु "100% ग्राहक सन्तुष्टि" को वाचा पूरा गर्ने दिशामा एक कदम हो - पहिलो प्रारम्भिक बैठकदेखि चौथो स्टपको बलियो प्रतिबद्धतासम्म, गहिरो विश्वासको आधारशिला राख्दै।

पहिलो तीन स्टपका निशानहरूले अझै न्यानो पार्छ:

सहरहरू घुम्दै, संचारको समयमा ध्यानपूर्वक सुन्दै र तपाईंको शब्दहरू: "हामी तपाईंको भक्ति देख्छौं।"

सबै भन्दा राम्रो यात्राहरू केहि प्रमाणित गर्ने बारे होइन, तर विश्वासलाई माटो जस्तै बढ्न अनुमति दिने बारे, बिस्तारै "अर्को समय" को लागी प्रत्याशा निर्माण गर्दै।

आज हामी केहि गहिरो प्रतिबिम्ब प्रदान गर्दछौं:

हाम्रा सेवाहरू मागभन्दा आधा कदम अगाडि छन् भनेर हामीले कसरी सुनिश्चित गर्न सक्छौं? पहिलो वार्तालापको क्रममा हामी तपाईंको प्रश्नहरूको जवाफ कसरी दिन सक्छौं?

जवाफ सरल छ - प्रत्येक यात्राको सुरुमा "तपाईं" राख्नुहोस् र हाम्रो सहयोगको प्रत्येक विवरणमा "दीर्घकालीन" लेख्नुहोस्।

त्यहाँ अगाडि लामो बाटो छ, तर दिशा स्पष्ट छ:

अर्को पटक हामी छिटो जान्छौं;

अर्को पटक हामी न्यानो जवाफ दिनेछौं;

अर्को पटक DRC ले तपाईलाई अझै साथ दिनेछ।